Experiências reais
de quem trabalhou conosco
Cada empresa tem seu próprio caminho. Aqui estão algumas histórias de gestores que encontraram mais clareza depois de trabalhar com a Marajó.
← Voltar ao inícioO que nossos clientes dizem
Fiz a Consulta Inicial sem saber bem o que esperar. Saí com um resumo escrito que me ajudou a colocar em ordem coisas que estavam na minha cabeça há meses. A sessão foi tranquila, sem aquela sensação de que alguém está tentando me vender algo.
Contratamos a Revisão de Fluxo depois de perceber que a equipe estava sobrecarregada mas sem conseguir identificar exatamente onde. O mapa que recebemos foi direto ao ponto — talvez o processo pudesse ter sido um pouco mais longo para aprofundar alguns pontos, mas as recomendações principais foram muito claras.
Estamos no quarto mês da Parceria Contínua e a diferença é visível. Antes das sessões mensais, eu chegava sem saber por onde começar; agora tenho um hábito de reflexão que mudou como eu tomo decisões. O Rafael é paciente e honesto — não faz drama nem joga palavras grandes sem sentido.
O que mais me surpreendeu foi o cuidado com a documentação. Recebi o resumo da sessão dois dias depois — organizado, sem enrolação — e ainda uso como referência hoje. Voltei para mais uma consulta seis meses depois.
Trabalhei com consultores antes que chegavam com apresentações longas e pouca escuta. Aqui foi diferente: a Luciana passou a primeira reunião inteira fazendo perguntas e anotando. Quando recebemos o mapa de fluxo, ficou clara a diferença dessa abordagem.
Comecei pela Consulta Inicial sem muita certeza. Acabei contratando a Parceria Contínua três semanas depois porque a qualidade da conversa era diferente do que eu esperava. Seis meses depois, tenho clareza sobre onde quero levar o negócio e, principalmente, sobre o que não precisa mudar.
Histórias com mais detalhe
Empresa familiar no setor de distribuição com equipe crescendo rápido. A comunicação entre os sócios e os gestores havia se fragmentado — decisões eram tomadas em paralelo e a equipe não sabia a quem recorrer.
Iniciamos com a Revisão de Fluxo para mapear como as decisões circulavam de fato. Em seguida, propusemos um protocolo simples de comunicação entre lideranças — algo que a equipe conseguisse manter sem consultor.
Três semanas após a entrega do mapa, os gestores relataram redução de conflitos de decisão. Em dois meses, os sócios formalizaram seus papéis e a equipe passou a ter pontos de contato claros. Prazo: ~5 semanas.
"O mapa de fluxo foi um espelho. Vimos coisas que estávamos evitando encarar há muito tempo."
Gestora de uma clínica de estética que havia crescido de dois para oito colaboradores em um ano. Ela sentia que não estava mais conseguindo cuidar do operacional e do estratégico ao mesmo tempo — e estava esgotada.
Começamos com a Consulta Inicial para mapear as prioridades reais. Identificamos três áreas que consumiam tempo sem precisar da presença dela. Propusemos delegações pequenas e mensuráveis.
Em um mês ela já havia delegado duas das três áreas identificadas. No segundo mês, relatou que havia recuperado tempo para focar no crescimento do negócio — e que a equipe havia respondido bem à nova estrutura.
"Entrei na consulta achando que precisava de mais tempo. Saí percebendo que precisava organizar o que já tinha."
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